Politique de Protection des Données Personnelles

Introduction

Chez Eveil et minéraux, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles sur notre site e-commerce, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

Collecte des Données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site.
• Effectuez un achat.
• Contactez notre service client.
• Vous abonnez à notre newsletter.

Les données collectées peuvent inclure votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et historique d'achats.

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes.
• Communiquer avec vous concernant vos commandes, retours, et requêtes de service client.
• Améliorer nos produits et services.
• Vous envoyer des informations promotionnelles, si vous y avez consenti.

Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de services tiers (ex : sociétés de livraison, fournisseurs de paiement).
• Des autorités légales, si requis par la loi.

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures strictes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité informatique et des procédures de vérification interne.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement pour le traitement de vos données.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Modifications de la Politique

Cette politique de protection des données peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification importante.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de protection des données, veuillez contacter notre service client : hello@eveiletmineraux.co